Veelgestelde vragen

Heb je ergens vragen over? Wij hebben de antwoorden.


Algemeen


  • Wat zijn jullie openingstijden?

    Op werkdagen zijn wij geopend van 10:00 tot 18:00 en op zaterdag van 10:00 tot 17:00.

  • Wat is het adres van jullie werkplaats / showroom?

    Onze werkplaats / showroom is gevestigd op Deutzstraat 2 1976 BL in IJmuiden.

  • Kan ik mijn bestelling zelf afhalen?

    Uiteraard is dat mogelijk, samen gaan we een afhaalmoment inplannen. Uiteraard helpen we je met inladen.


Bezorging


  • Wat zijn de bezorgkosten?

    De bezorgkosten zijn afhankelijk van de onderstaande factoren:

    • Reistijd en afstand;
    • Benodigde hulpmiddelen; 
    • De benodigde mensen om jouw aquarium veilig en verantwoord te kunnen in- en uitladen;
    • De benodigde mensen om jouw aquarium veilig en verantwoord te kunnen plaatsen op de gewenste plaats; 
    • Het inschakelen van een kraan met kraandrijver kan noodzakelijk zijn om jouw aquarium het gebouw of woning in te krijgen.

    Dit nemen we uiteraard vooraf met je door zodat alles goed is voorbereid voordat we overgaan tot levering.


Betaling


  • Welke betalingsmethoden accepteren jullie?

    Je kunt bij ons contant betalen of betalen door middel van een betaalverzoek.

Share by: